Обеспечение качества выходит за рамки простой сортировки продуктов в конце производственной линии; это связано с тем, чтобы гарантировать, что каждый этап производственного процесса работает надежно в пределах своих установленных контрольных пределов. В производстве с высокой надежностью качество не может быть добавлено только через инспекцию — оно должно быть встроено в архитектуру процесса с самого начала.

Эта книга подробно описывает основные компоненты надежной системы управления качеством. Она направлена на устранение разрыва между теорией соблюдения стандартов ISO на высоком уровне и практической реальностью производственного цеха, охватывая такие важные темы, как квалификация поставщиков, проверка входящих материалов и тщательное отслеживание дефектов.

Создавая структуру вокруг проверок первого изделия (FAI) и эффективно используя Статистический контроль процессов (SPC), мы можем установить производственную среду, в которой отклонения выявляются и исправляются на ранних стадиях, что помогает предотвратить проблемы, достигающие наших клиентов.