8. Эффективность и развитие поставщиков
Выдача заказа на покупку не является завершением процесса закупки, а знаменует начало долгосрочных отношений, которые требуют активного управления на основе данных. Постоянные сбои поставщика в соблюдении сроков поставки или требований к качеству могут серьезно нарушить производственный график.
В данной главе представлена структура системы управления эффективностью поставщиков (Supplier Performance Management). Рассматриваются вопросы внедрения карт оценки поставщиков, мониторинга ключевых показателей, таких как соблюдение сроков поставки и количество дефектов на миллион (ppm), а также методология развития поставщиков с низкой эффективностью в надежных стратегических партнеров.
- 8.1 Оценка поставщика
Оценка поставщика служит важным каналом обратной связи. Без объективных данных о результативности управление поставщиками легко скатывается к субъективным разногласиям. Количественная оценка влияния поставщика на ваши производственные операции дает ч...
- 8.2 Развитие поставщиков и эскалация
Эскалация — это структурированный процесс, предназначенный для восстановления стабильности в цепочке поставок при возникновении сбоев. При возникновении у поставщика значительного инцидента, такого как пропуск дефекта, существенная задержка поставки...
- 8.3 Обзоры бизнеса поставщиков
Обзоры бизнеса поставщиков — это структурированные встречи, предназначенные для согласования операционной деятельности поставщика с производственными требованиями заказчика. Для обеспечения продуктивности и уважения ко времени участников, такие встре...